💡 律咖编者按：
本文由律咖网社群读者 ate 投稿分享。
为了方便大家阅读，律咖网编辑 JingJing（微信：lvga2015）对原文进行了细致的逻辑润色与合规性整理。希望能给正在荷兰创业路上的你带来真实的参考。

我写这篇文章，并不是要教你如何在荷兰“获胜”。我之所以动笔，是因为我曾花了三个月时间去追逐那些虚无缥缈的合规要求——最后才发现，真正的问题不在于法律本身，而在于围绕它的噪音。

我在 Maastricht 经营一家小型电商店铺，将中国的吸尘器销往荷兰家庭。去年，我注册了一家 BV 公司。我的荷兰语并不流利，家里有个 4 岁的孩子，还有一位认为“法律合规”就等于“别被罚款”的丈夫。我不是律师，也不是顾问，我只是一个想要晚上能睡个安稳觉的普通人。

我经常听到其他中国卖家问这样的问题：
“发布产品图片需要特殊许可吗？如果有人举报我的广告‘误导’怎么办？内容审查咨询需要提交哪些文件？”

答案并不藏在《荷兰民法典》里，而是埋没在官方指南的沉默与微信群里的恐慌之间。

一、表层现象

表面的恐惧很简单：
“如果我发布一段视频，展示我的吸尘器‘能吸走 99% 的灰尘’，荷兰当局会关停我的业务吗？”

这种恐惧被以下因素放大了：

  • 关于亚马逊欧盟账户因“未经证实的声明”而被暂停的故事
  • Maastricht 论坛上印度卖家声称他们因“产品图片”而受到“审计”的帖子
  • 某人发来的一条模糊的 WhatsApp 消息：“你需要向 Maastricht 商会提交内容审查申请。”

但没人明说的是：
荷兰并没有针对电商产品描述的集中式“在线内容审查”系统。

没有表格，没有门户，也没有名为“网络内容合规申请”的检查清单。

实际存在的是三个独立的体系：

  1. 广告标准：依据《荷兰广告准则》（Reclame Code），由广告准则委员会（Reclame Code Commissie）执行
  2. 消费者保护规则：依据《荷兰消费者权利法》（Wet op de consumentenrechten），由消费者与市场管理局（ACM）执行
  3. 平台特定政策：Amazon、Bol.com、Shopify 等各自拥有内容审核规则

混淆往往源于将这三者混为一谈。

二、隐藏变量

真正的变量不是“你需要提交什么文件”，而是你的销售对象是谁，以及你如何销售。

如果你通过自己的 Shopify 店铺直接向荷兰消费者销售：
→ 你的产品描述不得具有误导性。仅此而已。
→ 不需要任何“审查申请”。
→ 但如果消费者向 ACM 投诉，他们可能会要求你提供：

  • 产品测试证明（例如 CE 认证）
  • 原始产品图片（而非图库照片）
  • 技术规格荷兰语翻译（如果你用荷兰语做出了声明）

如果你在 Bol.com 或 Amazon.nl 上销售：
→ 你必须遵守它们的条款。
→ 它们的算法会自动标记“夸大声明”。
→ 你会收到一封邮件：“您的产品列表因涉嫌误导性内容被标记。”
→ 你只需回复：

  • 产品手册（PDF）
  • 测试报告（例如来自 TÜV 或 SGS）
  • 一份签署声明：“我们确认这些声明是基于 EN 60312-1 标准下的内部测试。”

没有表格，没有费用，Maastricht 也没有所谓的“内容审查办公室”。

最浪费时间的是什么？
人们将中国营业执照的扫描件或“原产地证书”发给当地市政厅。
这些文件毫不相关。

重要的是：

  • 准确性 > 修饰
  • 可追溯性 > 说服力
  • 透明度 > 营销噱头

三、制度逻辑

荷兰的体系不想审查，它只想促成知情选择。

其法律逻辑是：
如果消费者能够合理验证某项声明，那么该声明就是允许的。

举例：

  • 声明：“吸走 99% 的灰尘。”
  • 支持证据：一份实验室测试报告，显示在 ISO 11270 条件下灰尘捕获率为 99.2% → ✅
  • 支持证据：一张吸尘器运行时满是灰尘的地板照片 → ❌（无法验证）

这就是为什么 2026 年《金融时报》关于“对账面利润征税”的文章如此重要——不是因为税收本身，而是因为它反映了一种更广泛的荷兰文化模式：

信任是通过文件证明赚取的，而非口头声明。

内容也是如此。
你不需要“审查许可”。
你需要记录你的声明——并让它们随时可查。

ACM 不会主动扫描你的网站。
他们只对投诉做出反应。
当他们介入时，只会要求：

  1. 有争议的声明
  2. 支持该声明的证据
  3. 你的联系方式

仅此而已。

四、创业者视角

作为一个在 Maastricht 厨房餐桌旁经营一人公司的母亲：
我曾经花好几个小时将广告翻译成荷兰语，担心陷入“法律陷阱”。

现在我只做这几件事：

  1. 建立一个文件夹：命名为“声明证据”，存放测试报告、CE 证书和产品手册的 PDF 文件。
  2. 使用平实语言：不说“革命性”、“无敌”或“神奇”。改用“在实验室条件下测试可减少 92% 的灰尘”。
  3. 链接规格：在每个产品页面上添加：“完整技术规格：[PDF 链接]"
  4. 不要造假：我曾看到一位 Bengaluru 的创始人在《Hindustan Times》上承认，为了获取客户他假装自己是荷兰人。那不是捷径，那是等待爆发的隐患。

我不需要律师来发布产品照片。
但我确实需要一个云文件夹，里面存有 3 个文件：

  • 测试报告（EN 60312-1）
  • CE 符合性声明
  • 产品手册（荷兰语 + 英语版）

如果 ACM 询问，我会在 48 小时内回复这些文件。
没有恐慌，没有费用，也没有“咨询”。

✅ 常见问题解答 (FAQ)

Q1: 我需要向 Maastricht 商会提交任何在线内容相关的材料吗？
A: 不需要。

  • 路径：访问 https://www.kvk.nl/（商会官网）
  • 查看：“在线销售” → “广告规则”
  • 关键点：KVK 仅负责公司注册，不审查产品内容。

Q2: 如果有荷兰客户投诉我的广告怎么办？
A:

  • 第一步：检查投诉内容——是否涉及误导性声明？
  • 第二步：调取你的证据文件夹（测试报告、CE 证书、手册）
  • 第三步：通过电子邮件回复 ACM (acm.nl) 或相关平台 (Bol.com/Amazon)
  • 关键点：始终书面回复。不要争辩，只需提供证据。

Q3: 我需要将所有产品描述翻译成荷兰语吗？
A: 非强制，但建议这样做。

  • 如果你用荷兰语做出声明（例如"verwijdert 99% stof"），你必须能够证明它。
  • 即使只用英语销售，你仍受欧盟消费者法的约束。
  • 最佳实践：同时提供英语和荷兰语版本。使用谷歌翻译 + 母语人士校对。

结论：四条行动建议

  1. 停止寻找“内容审查表格”。 —— 它根本不存在。专注于证据，而非申请。
  2. 建立数字证据文件夹。 —— 保存测试报告、CE 证书、手册，并做好备份。
  3. 使用精准语言。 —— 将“最好”改为“经测试”，将“保证”改为“基于内部数据”。
  4. 如有疑问，咨询 ACM。 —— 邮箱：info@acm.nl。他们用英语回复，无需预约。

CTA

如果你是在荷兰的中国卖家——无论是在 Maastricht、Amsterdam 还是 Eindhoven——你并不孤单。
我们都在努力构建一些安静、诚实且可持续的事业。

我没有灵丹妙药，但我有一个微信群：
律咖网跨境创业交流群 —— 127 名成员，大多是像我这样的小卖家。
我们分享真实的投诉、真实的回复、真实的测试报告。没有炒作，没有承诺。只有：“这是对我有效的方法。”

如果你想加入，请在微信上联系 JingJing：lvga2015
备注：“我是一名在荷兰的中国卖家。”
她会拉你进群。没有推销，只是一个可以安静提问的地方。

延伸阅读

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🔸 From Pune IT Job To 5BHK Near Amsterdam: Indian Techie’s Netherlands Move Pays Off, Internet Says ‘He’s Winning’ 🗞️ 来源：News18 – 📅 2026-06-06
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